配送ポリシー

送料

日本国内への送料は無料です。

商品はタイから発送いたします。日本への輸入時に、輸入消費税、通関に伴う取扱手数料その他の費用が発生する場合があります。

これらの費用が発生した場合は、お客様のご負担となります。

商品の発送時期

当店では、ご注文をいただいてから作品を1点ずつ印刷しております。

そのため、通常、ご注文確定後5〜7営業日以内にタイより発送いたします。

土日祝日および当店・印刷会社の休業日は発送日数に含まれません。制作状況や繁忙期などにより、通常より発送までにお時間をいただく場合があります。

発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載します。

商品の発送・お届けまでの日数

当店では、ご注文をいただいてから作品を1点ずつ印刷しております。印刷には通常3〜4営業日程度かかり、その後、検品・梱包を行います。

そのためご注文確定後、通常5〜7営業日以内にタイより発送いたします。発送後は、通常3〜7日程度でのお届けを予定しています。

通関手続き、配送地域、天候、交通事情、繁忙期、配送会社の状況などにより、通常よりお時間がかかる場合があります。

発送完了メール

商品の発送後、ご登録のメールアドレスへ発送完了メールを送信します。

追跡番号が発行される場合は、発送完了メールより配送状況をご確認いただけます。

配送地域

現在は日本国内へのお届けのみ承っております。日本国外への発送には対応していません。

梱包方法

商品は、折れや汚れ、配送中の破損を防ぐため、サイズや仕様に応じて適切に梱包して発送します。

商品によって、平らな状態または筒状に丸めた状態でお届けする場合があります。

複数商品をご注文の場合

複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、可能な限りまとめて発送します。

商品ごとの制作・準備状況により、複数回に分けて発送する場合があります。その場合も追加の送料はいただきません。

配達日時の指定

現在、配達日および配達時間帯の指定は承っておりません。

追跡番号が発行される場合は、発送後に配送会社のサービスから変更できる場合があります。

配送先住所について

ご注文確定後は、配送先住所の変更を承ることができない場合があります。

ご注文前に、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などに間違いがないことをご確認ください。

住所不備、長期不在、受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用はお客様のご負担となります。

商品の破損・不良について

商品が破損していた場合、印刷不良があった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@unart.jp までご連絡ください。

確認のため、商品、破損部分、梱包材、配送伝票などの写真をお送りいただく場合があります。

対応が完了するまで、商品および梱包材を処分せずに保管してください。